Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten unterliegt durch die DSGVO und einer Vielzahl an nationalen Gesetzen klar zu befolgenden Regeln. Werden diese, insbesondere im Zusammenspiel mit der technischen Umsetzung auf deiner Website, nicht eingehalten, drohen kostenintensive Abmahnungen und Bußgelder. Wir überprüfen, ob die Abläufe auf deiner Website rechtskonform sind und haben dabei auch die gesetzten Cookies und im Hintergrund der Website transferierter Daten im Blick.

Außerdem erstellen wir dir – abseits der Gefahren von Generatoren – eine rechtssichere, individuelle Datenschutzerklärung und ein Impressum. Wir führen auch Folgeüberprüfungen durch, wenn du vorhast, deine Webseite weiterzuentwickeln oder wenn du stets sicher gehen möchtest, dass deine Website up to date bleibt, auch wenn die Rechtslage sich – wie so oft – ändert.

AGB

Wer in die Erstellung von rechtssicheren AGB investiert, kann dadurch etwaige kostspielige Rechtsstreitigkeiten vermeiden.  Die rechtswirksame Verwendung von AGB bietet für beide Vertragsparteien Rechtssicherheit und schafft Vertrauen beim Kunden. Darüber lassen sich beispielsweise klare Zahlungs- und Stornierungsbedingungen festlegen und das Haftungsrisiko kann minimiert werden. Durch die Verwendung von AGB kannst du deine angebotene Leistung vor Missbrauch schützen und etwaige Forderungen und Ansprüche von Kundinnen und Kunden klar definieren. Auch deinen Abnehmern und Abnehmerinnen bietet die Verwendung von AGB Transparenz und Klarheit. Im Streitfall können sich dann beide Vertragsparteien an den AGB orientieren, um eine schnelle und einvernehmliche Lösung zu erzielen. Wir erstellen auf dein Geschäftsmodell ausgerichtete rechtssichere AGB, damit du hier präventiv abgesichert bist und im Falle von Rechtsstreitigkeiten deine Rechten und Pflichten kennst.

Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen werden insbesondere bei der Betreibung von Online-Diensten und Plattformen, bei Datenverarbeitung und bei interaktiven Diensten benötigt. Typischerweise ist dies bei Apps, E-Commerce-Plattformen mit Abwicklung von Transaktionen, Foren und sozialen Netzwerken der Fall. Auch Plattformen mit Benutzerkonten und User-Generated Content, d.h. der Möglichkeit, Inhalte zu erstellen und hochzuladen, sind typische Anwendungsbereiche für Nutzungsbedingungen. Darin werden zur Absicherung des Unternehmens Haftungsausschlüsse festgelegt und die Einhaltung von Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetzen dargelegt. Die Rechte und Pflichten der Benutzer sowie die Bedingungen der Nutzung der bereitgestellten Dienste sind darin klar geregelt. Extrem relevant ist der durch die Nutzungsbedingungen festgelegte Schutz des geistigen Eigentums des Unternehmens, indem die Nutzungsrechte in ihrem Umfang klar beschränkt werden.

Online-Rezensionen

Online-Bewertungen sind großer Bestandteil des digitalen Marketings und oft das Erste, was potentiellen Kundinnen und Kunden in’s Auge fällt. Durch gefälschte oder bewusst herabwürdigende Bewertungen findet hier oft eine Verzerrung der Realität und Manipulation von Verbrauchern statt. Bewertungen können aufgrund von persönlichen Vorlieben und subjektivem Empfinden unverhältnismäßig sein, das Gesamtbild verzerren und somit rufschädigend sein. Gegen rechtswidrige Bewertungen können wir rechtlich vorgehen, um ein realitätsgetreues und authentisches Bild deines Unternehmens sicherzustellen. In der Regel angreifbare Bewertungen sind insbesondere Bewertungen von Personen, die nie dein Kunde waren, automatisiert von Bots erstellte Bewertungen, verleumderische Bewertungen oder Bewertungen, die nicht unter dem Klarnamen veröffentlich wurden. Wir unterstützen dich dabei, beim Vorgehen gegen entsprechende Bewertungen bestmöglich den gewünschten Erfolg zu erreichen.

Verbraucherschutzkonformität

Die Gewährleistung von Verbraucherschutz hilft dir einerseits das Vertrauen deiner Kunden und Kundinnen zu gewinnen und ist andererseits größtenteils gesetzlich vorgeschrieben. Hältst du dich auf deiner Website nicht an die geltenden Vorschriften, riskierst du kostenintensive Bußgelder und Abmahnungen. Der Verbraucherschutz ist facettenreich und umfasst viele Teilbereiche und Details. Maßgeblich sind insbesondere Transparenz bezüglich der Produktinformationen, leicht zugängliche Kontaktinformationen, klar verständliche Geschäftsbedingungen, eine faire und transparente Preisgestaltung und ein einfaches und sicheres Bezahlverfahren. Außerdem solltest du einen effizienten Kundenservice und die Vermeidung von irreführender Werbung sicherstellen. Zur Vermeidung von schwerwiegend rechtlichen, finanziellen oder rufschädigenden Folgen überprüfen wir deine Website bis ins kleinste Detail und geben dir konkrete Handlungsempfehlung zur rechtlichen Absicherung.

Technischer Check-Up

Neben der auf den ersten Blick ersichtlichen Umsetzungen diverser rechtlicher Vorschriften auf deiner Website ist die im Hintergrund stattfindende technische Umsetzung gleichermaßen wichtig und fehleranfällig.

Die zu befolgenden datenschutzrechtlichen und verbraucherschützenden Vorschriften greifen Hand in Hand mit der technischen Umsetzung. Auch wenn vordergründig beispielsweise die Einhaltung aller datenschutzrechtlicher Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten scheinbar gewährleistet ist, werden oft dennoch im Hintergrund permanent Daten transferiert, da die technische Umsetzung nicht korrekt erfolgt ist. Auch das stellt einen rechtlichen Verstoß dar, der zunächst entdeckt und dann behoben werden muss. Bei der Überprüfung deiner Website lassen wir auch diesen wichtigen Bereich nicht aus den Augen und bieten dir ganzheitliche Lösungen an, in dem wir dir auch hier rechtlich fehlerhafte technische Einstellungen aufzeigen.